Как удалить сообщения на Мамбе из переписки: с компьютера и мобильного

Пользователи сайта знакомства общаются и находят друзей, любовь с помощью личной почты. Сообщения можно получать и посылать с компьютера, мобильного телефона. Вся любовная “корреспонденция” хранится в кабинетах собеседников. Как удалить ненужные сообщения и переписку в мамбе полностью, расскажем в нашей статье. Принцип действия на ПК, планшете, айфоне и андроиде идентичен.

Как удалить сообщение в Мамбе

Убрать одно-два смс из диалога на mambe нельзя. Если почта удаляется, то только целиком и навсегда. Очистить историю в своих письмах можно двумя путями:

  1. Добавить нежелательного собеседника в группу игнорируемых и произвести чистку из отдельной папки.
  2. Стереть переписку через блок “Сообщения” в личном кабинете.

Остановимся на каждом способе подробнее.

Игнорировать пользователя

Как на мамбе удалить переписку с нежелательным собеседником. Надоевшего ухажера можно заблокировать, добавив в папку “Игнорируемые”.

Зайдите во вкладку “Сообщения”.

Вкладка сообщения

  1. Щелкните по фотке нужного пользователя в папке. Вы попадаете на личную страницу собеседника.
  2. Справа от фотографии анкеты есть кнопки “написать” и “или”. Нажмите на “или”, выпадет список действий.
  3. Выберите пункт “Добавить в игнорируемое”.
  4. Аккаунт перейдет в список для игнора.

Игнорировать пользователя

Выбранный пользователь мамбы по-прежнему сможет отправлять вам сообщения, они будут храниться в группе “Игнорируемые”. Просто не читайте их. История переписки сохранится, если вы не удалите ее в корзину сами. Для этого действуйте по инструкции следующего пункта.

Папка игнорируемые

На заметку! Вернуть пользователя из блокировки просто: зайдите в папку “Игнорируемые”, поставьте галочку напротив пользователя, которого хотите разблокировать. В появившемся окне нажмите кнопку “переместить”. Теперь его почта будет отображаться в общем списке писем.

Перемещение из игнорируемых

Как стереть переписку

С компьютера

Чтобы стереть смс от заблокированного пользователя, нужно:

  1. Зайти в папку сообщения.
  2. Выбрать группу “Игнорируемые”.
  3. Нажать на значок корзины напротив диалога.
  4. Информация из диалога отправится в мусор без возможности восстановления.
  5. Теперь список писем будет пуст.

Удалить сообщения заблокированных

Обратите внимание: копия переписки останется у собеседника.

Если вы не планируете добавлять человека в черный список, но хотите почистить историю общения, действуйте так:

1. Зайдите в папку “Сообщения”.
2. Выберите нужный список диалогов.
3. В правом углу окна будет указано количество полученных писем и значок “Корзина”.
4. Нажмите на значок “Удаление в мусор”.
5. Подтвердите действие.
6. Список очистится. В мусор отправятся все смс, даже непрочитанные.
7. При этом продолжать беседу, посылать снимки, текстовые письма смогут оба пользователя сайта без ограничений.

Удаление сообщений пользователя

Важно! Кроме текстовой информации с диалога удалятся и все фото. Если эта информация важна вам, не торопитесь чистить почту.

С мобильного

Как удалить сообщения на мамбе в переписке с мобильного телефона:

  1. Войдите во вкладку “Сообщения”.
  2. Выберите нужный диалог.
  3.  В Верхнем правом углу кликните на меню.
  4. Выберите пункт “Очистить переписку”

Удаление сообщений с мобильного

Сообщения заблокированных пользователей удаляются аналогично. Для этого нужно:

  1. Зайти во вкладку “Сообщения”
  2. В верхнем левом углу выбрать папку “Игнорируемые”
  3. Найти нужный диалог.
  4. Войти в него, в верхнем правом углу кликнуть меню.
  5. Выбрать пункт “Очистить переписку”.

Папка игнор с мобильного

Список игнорируемых с мобильного

Удаление сообщений с мобильного

Как восстановить переписку

Восстанавливать переписку в мамбе гораздо сложнее, чем удалять. Приложение не предусматривает отмены действия через личный кабинет пользователя. Нужно обращаться к администрации сайта через обратную связь.

Напишите письмо техподдержке. Подробно опишите проблему. Желательно приложить скриншоты, объяснить, как получилось ошибочно удалить сообщения в переписке на мамбе. Техподдержка сможет устранить проблему за несколько дней или часов в зависимости от загруженности персонала.

Важно! Если вы обратитесь за восстановлением диалога через неделю- месяц после ошибочного удаления, администрация сайта не сможет вам помочь. Нужно постараться восстановить письма как можно раньше.

Ссылка на основную публикацию